Safety First ở Toyota – ý kiến từ người trong nhà.

Mình làm việc ở công ty Toyota Việt Nam đã bước sang năm thứ 15 và nhận ra hai điều thú vị là: Thứ nhất: công ty luôn có khẩu hiệu “safety first” ( an toàn là hàng đầu).

Vậy nhưng trang bị công nghệ an toàn trên các dòng mà công ty bán ở Việt Nam lại rất hạn chế. Một chiếc Camry phân khúc D được trang bị công nghệ an toàn còn kém hơn cả xe phân khúc B của hãng khác. Túi khí là một trang bị rất quan trọng nhưng thường thì công ty trang bị rất ít túi khí và rất nhiều vụ tai nạn đã chứng minh những túi khí đó chỉ để làm cảnh.

Thứ hai: công có khẩu hiệu “Customer first” ( khách hàng là thượng đế). Nhưng sự thực không hẳn như vậy. Bằng chứng là lãnh đạo công ty đã tìm mọi cách để che dấu hàng vạn chiếc xe không đảm bảo kỹ thuật trong đó có lỗi liên quan đến hệ thống phanh. Ngay cả khi công ty đã buộc phải thừa nhận thì đến nay đã hơn sáu năm, việc triệu hồi để khắc phục vẫn chưa được thực hiện nghiêm túc.

Có bạn nào có phát hiện khác nữa thì xin được bổ sung

Lê Văn Tạch