Chào mừng bạn đến với vietvoiz OBD AI ("Ứng dụng", "chúng tôi", "của chúng tôi"). Ứng dụng này được phát triển bởi đội ngũ VIETVOIZ với mục đích cung cấp công cụ chẩn đoán ô tô thông qua kết nối Bluetooth OBD2 và tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI).
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng vietvoiz OBD AI.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1. Thông tin vị trí
Loại dữ liệu: Vị trí gần đúng (Approximate Location)
Mục đích thu thập: Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vị trí để:
Kết nối với thiết bị Bluetooth OBD2 (theo yêu cầu hệ thống của hệ điều hành Android đối với quét thiết bị Bluetooth xung quanh).
Xác định vị trí của xe để đính kèm vào ticket gửi hỗ trợ kỹ thuật đến Garage VIETVOIZ khi bạn yêu cầu hỗ trợ.
Cách thu thập: Thông qua dịch vụ định vị của thiết bị.
Lưu trữ: Vị trí KHÔNG được tự động lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu vị trí chỉ được nạp tạm thời và chỉ được truyền đi khi người dùng chủ động gửi yêu cầu hỗ trợ (gửi ticket).
2.2. Thông tin phương tiện
Loại dữ liệu: Mã lỗi DTC, thông số kỹ thuật xe (hãng xe, dòng xe, biển số), dữ liệu cảm biến (nhiệt độ nước làm mát, vòng tua máy, điện áp).
Mục đích: Phân tích và chẩn đoán tình trạng phương tiện, cung cấp báo cáo và đưa ra khuyến nghị xử lý.
Lưu trữ: Dữ liệu được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn và có thể xóa bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt ứng dụng.
2.3. Thông tin thiết bị Bluetooth
Loại dữ liệu: Tên thiết bị, địa chỉ MAC, trạng thái kết nối.
Mục đích: Thiết lập và duy trì kết nối với adapter OBD2.
Lưu trữ: Thông tin kết nối được lưu cục bộ để thuận tiện cho lần sử dụng sau.
3. Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập
Chúng tôi KHÔNG thu thập:
Thông tin cá nhân nhạy cảm không liên quan (như danh bạ, tin nhắn, ảnh, tài khoản ngân hàng).
Thông tin định danh cá nhân ngoại trừ tên chủ xe (nếu bạn tự nhập trong phần cài đặt xe).
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
Kết nối thiết bị: Để kết nối với adapter OBD2 qua Bluetooth.
Chẩn đoán xe: Để đọc và phân tích mã lỗi, thông số kỹ thuật, chạy phân tích AI.
Cải thiện ứng dụng: Để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Hỗ trợ kỹ thuật: Để gửi ticket hỗ trợ kỹ thuật đến Garage VIETVOIZ qua kênh Telegram (chỉ thực hiện khi người dùng chủ động xác nhận).
5. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi chia sẻ thông tin chẩn đoán trong các trường hợp sau (đều yêu cầu sự đồng ý hoặc thao tác chủ động của bạn):
Phân tích AI: Dữ liệu mã lỗi và thông tin xe được gửi đến API phân tích AI (OpenAI Proxy) để trả về báo cáo chẩn đoán chuyên sâu.
Yêu cầu hỗ trợ (Gặp VIETVOIZ): Khi bạn bấm nút gửi hỗ trợ hoặc quét mã QR hỗ trợ, thông tin xe, mã lỗi, nhiệt độ nước làm mát và vị trí xe sẽ được chuyển đến Telegram Bot của Garage VIETVOIZ để kỹ thuật viên hỗ trợ.
Chúng tôi KHÔNG bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài mục đích chẩn đoán và hỗ trợ kỹ thuật nêu trên.
6. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn:
Dữ liệu truyền tải qua kết nối mạng được mã hóa (HTTPS).
Không lưu trữ dữ liệu chẩn đoán của bạn trên máy chủ trung tâm trừ khi được truyền đi dưới dạng ticket hỗ trợ do bạn chủ động gửi.
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
Từ chối quyền truy cập: Bạn có thể từ chối cấp quyền vị trí/Bluetooth, nhưng ứng dụng sẽ không thể kết nối và đọc lỗi từ adapter OBD2.
Xóa dữ liệu: Bạn có thể xóa tất cả dữ liệu đã lưu cục bộ bằng cách vào Cài đặt ứng dụng hoặc Xóa dữ liệu ứng dụng trong Cài đặt hệ điều hành Android.
Gỡ cài đặt: Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng bất kỳ lúc nào.
8. Dữ liệu trẻ em
Ứng dụng của chúng tôi không nhắm mục tiêu đến trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ em.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp tại đây và hiển thị trong ứng dụng.
10. Liên hệ chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Lưu ý quan trọng: Ứng dụng vietvoiz OBD AI là công cụ hỗ trợ đọc lỗi và chẩn đoán tham khảo, không thay thế hoàn toàn cho dịch vụ kiểm tra chuyên nghiệp trực tiếp tại garage từ các kỹ thuật viên có chứng nhận.