1. Giới Thiệu & Chấp Thuận Điều Khoản
Chào mừng Quý khách đến với Garage VIETVOIZ (website: vietvoiz.com) và ứng dụng di động VIETVOIZ OBD2. Bằng việc truy cập website, đặt lịch dịch vụ trực tuyến hoặc tải và sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi, Quý khách đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện dưới đây.
2. Dịch Vụ Sửa Chữa & Bảo Dưỡng Ô Tô
Garage VIETVOIZ cung cấp các dịch vụ kỹ thuật cho xe cơ giới bao gồm:
- Chẩn đoán và quét mã lỗi hệ thống điều khiển điện tử ô tô (OBD2).
- Bảo dưỡng định kỳ các cấp (thay dầu, lọc nhớt, nước làm mát, bugi, lọc gió, ắc quy).
- Sửa chữa hệ thống điều hòa ô tô chuyên sâu (nội soi dàn lạnh, nạp ga, thay lốc).
- Bảo dưỡng và sửa chữa hệ thống gầm, phanh, thước lái, giảm xóc, động cơ và hộp số.
Mọi báo giá dịch vụ được niêm yết công khai trên website là mức giá ước tính theo phụ tùng tiêu chuẩn. Chi phí thực tế sẽ được cố vấn dịch vụ xác nhận trực tiếp với chủ xe sau khi kỹ thuật viên kiểm tra trực quan phương tiện tại xưởng.
3. Quy Định Đặt Lịch Hẹn Trực Tuyến
- Khách hàng đặt lịch hẹn trước qua website được ưu tiên tiếp nhận khoang sửa chữa đúng khung giờ đã chọn.
- Chính sách ưu đãi giảm giá (nếu có) chỉ áp dụng cho khách hàng hoàn tất xác nhận lịch hẹn và đến đúng giờ hẹn. Trường hợp trễ hẹn quá 30 phút mà không thông báo, lịch hẹn có thể được tự động sắp xếp lại theo tình trạng khoang trống của garage.
4. Điều Khoản Sử Dụng Ứng Dụng VIETVOIZ OBD2
- Ứng dụng VIETVOIZ OBD2 được cung cấp miễn phí nhằm hỗ trợ chủ xe tra cứu ý nghĩa mã lỗi và theo dõi thông số xe qua thiết bị kết nối Bluetooth/Wi-Fi (ELM327).
- Dữ liệu mã lỗi và khuyến nghị khắc phục chỉ mang tính chất tham khảo kỹ thuật. Người dùng không nên tự ý can thiệp vào các bộ phận an toàn cao áp, túi khí (SRS) hoặc hệ thống phanh ABS nếu không có chuyên môn kỹ thuật ô tô.
- Garage VIETVOIZ không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng cơ khí hoặc xung đột điện tử phát sinh do người dùng sử dụng các thiết bị adapter phần cứng không rõ nguồn gốc hoặc tự ý can thiệp sai quy cách kỹ thuật.
5. Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả Phụ Tùng
- Phụ tùng chính hãng hoặc phụ tùng OEM thay thế tại Garage VIETVOIZ được bảo hành từ 06 đến 24 tháng (hoặc theo số km quy định) tùy theo từng chủng loại linh kiện.
- Bảo hành chỉ áp dụng đối với các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc thao tác lắp ráp của xưởng. Không áp dụng bảo hành đối với các trường hợp xe bị ngập nước (thủy kích), tai nạn va chạm, hoặc có sự can thiệp của đơn vị sửa chữa khác ngoài Garage VIETVOIZ trong thời gian bảo hành.
6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nhãn hiệu, logo, giao diện thiết kế, cơ sở dữ liệu mã lỗi OBD2 tiếng Việt, nội dung bài viết và phần mềm thuộc quyền sở hữu của Garage VIETVOIZ. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, trích xuất dữ liệu tự động trái phép nhằm mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.